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物业客服主管 应届生 面议
应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
万科房地产 2022-07-01 18:49:07 7935人关注
职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递

工作职责:

1、负责督促客户资料管理工作;

2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;

3、做好服务中心品质管理工作;

4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;

5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;

8、协助部门经理开展部门团队管理建设;

9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;

10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

11、完成部门经理交给的其他工作。

任职资格:

1、学历要求:大专及以上学历

2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳

3、工作经验:专业工作经验两年以上,或同等职位工作经验两年以上

4、职业资格/职称:初级及以上职称

5、计算机技能:熟练使用windows、office系列办公软件

联系方式
注:联系我时,请说是在丰台人才网上看到的。
工作地点
地址:北京丰台区物业客服主管
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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